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佛山市dafa888区小猎人网络科技有限公司 公司性质:  所属行业:  
职位名称:电商客服主管(急) 浏览: 人次  更新时间: 有效期:2018-03-31 月薪待遇:4000元~7000元 招聘人数:1人 学历要求:大专 工作地点:容桂 工作经验:1年 外语要求:不限 计算机水平:熟练 职称/专业:不限 婚姻状况:不限 性别要求:不限 年龄要求:22~28 提供住宿:提供吃
职位描述: 岗位职责:
1、熟悉产品资料,能将产品的功能、参数和使用方法正确地回复顾客;制定新员工培训计划、新产品客服培训计划、制定提升客服团队业绩培训计划等;
2、协调统筹客服团队的工作,积极处理好客服团队的售前售后问题;
3、与公司其他部门、合作快递公司沟通,审核订单,跟进订单;
4、学习能力强,勇于挑战目标和高薪酬,公司提供内部晋升机制,表现优秀者可往更高的平台发展。

岗位要求:
1、熟悉office软件,打字速度60字/分钟以上。Excel、PPT等软件必须熟悉。
2、工作责任心极强,优秀的沟通能力和理解能力,良好的统筹能力和计划执行力,正确的价值观,有上进心,能独立处理紧急问题 ,有一定的服务意识和应变能力;(请深刻理解)
3、大专以上学历,年龄22-28周岁,有一定的抗压能力,形象气质佳。

【薪酬待遇】:【参考薪酬:4000~7000】
1、公司采用基本工资+绩效+奖金+利润分成+合伙人股权奖励制度,在高效率的工作环境下实行多劳多得,能者居之的用人方针;
2、购买社会保险以及商业保险,入职一年以上管理岗位享受带薪年假;
3、定期进行内部员工晋升培训、选拔,为有能力有目标有梦想的员工提供更高的平台;
4、定期提供下午茶、部门聚餐,组织公司旅游等活动。

【公司简介】
公司成立于2015年,由一支90后、00后高效率团队组成,是一家以宠物用品销售为主营业务的电子商务公司。作为华南地区知名的宠物用品电商公司,业务涵盖天猫、淘宝、京东等国内电商平台;速卖通、亚马逊等跨境电商平台,与众多行业知名品牌拥有长期稳定合作关系。公司坚持以人为本的发展理念,注重人才的培养以及多方位的发展需求,秉承能者居之,多劳多得的用人理念。如果您喜欢电子商务,或是喜欢宠物,勇于接受挑战,那就快快加入我们吧!

工作地点:dafa888容桂容里天富来国际工业城,园区内集中容桂众多优秀企业,工作氛围浓厚,环境优美,周边饮食配套完善,交通便利,多路公交直达园区门口。
面试须知: 1、应聘者请携带简历以及相关学历证明、证书等。
简历要求:
1、提供证件照或生活近照;
2、尽可能描述清楚相关工作经历和经验;
3、提供详细的通讯地址,精确到街道地址;
4、提供相关学历证书和职业技能证书;
5、简述个人职业规划。
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